冷靜期退款致非理性消費　健身美容業憂增成本

04月22日 東網
http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20180422/bkn-20180422130633490-0422_00822_001.html

健身、美容和時光共享3個行業的營商手法過去引起不少投訴及爭議，消費者委員會建議針對5類合約模式設立最少7天的強制性冷靜期，消費者在冷靜期內可無條件退款。健身及美容業界擔心，無條件退款會令市民「非理性消費」，增加商戶成本。

香港美容業總會創會主席葉世雄在電視論壇指出，業界退款並非無成本，如信用卡免息分期，商戶須先全數向銀行付清8%的利息，而消委會只建議最多扣除3%信用卡行政費，加上退款後銀行須至少3個月後才能將款項退還給商戶，他擔心將會增加業界成本，影響商戶現金流，導致商戶周轉困難。

葉世雄斥政府對業界欠公道，指業界估計用不良營商手法的商戶只佔業界不足1%，當年推行《商品說明條例》時政府已與業界說能以刑事方式執法，打擊業界的壞分子，提升業界形象。但多年過去，現時政府又說舉證困難難以執法，更標籤業界為「問題行業」，做法不公平，認為政府欠業界一個公道，亦欠市民一個道歉。