DHC暫停港直營 五月底全線結業

2016年4月2日 <星島日報> DHC暫停港直營 五月底全線結業

○四年打入香港市場的日本護膚品牌DHC，昨公告受到近年環境變化影響，決定暫停本港直營銷售業務，撤出香港，四家門市分店及電話、網購服務營業至五月底結業，現時開展促銷活動，會員可用積分換取四折購物優惠清貨。有顧客表示可惜。
　　DHC在日本主要銷售模式是透過電話或網上訂購，曾在日本通信販賣化妝品界排行第一。DHC○四年打入本港護膚品市場，以無添加的天然素材為賣點，在銅鑼灣時代廣場開設專門店，請來台灣著名歌手周杰倫做代言人，以其訂購熱線電話號碼唱成一首歌，人氣甚高。
　　不過，DHC昨透過官方網頁及facebook專頁宣布，近年受到環境變化影響，經過考慮各方因素，決定暫時停止在香港直營銷售業務，又感謝顧客在DHC進駐香港十二年來的長期支持，期盼在香港與顧客再次相遇。
　　DHC現時在港有四間門市，並設電話及網上訂購。有DHC用家昨在facebook留言，表示DHC當年是本港首創電話訂購護膚品先河，其產品質素好又價錢合理，認為DHC撤出香港市場可惜；亦有用家認為DHC宣傳不足，只靠減價難以經營下去。
　　有DHC門市職員昨表示，將營業至五月三十一日，現時會員有八折或九折優惠，又推出促銷活動，會員憑一千積分，可在旺角及銅鑼灣店享有購買全線產品四折優惠一次。職員稱積分可用到五月底結業為止，會陸續出貨。
　　香港化妝品同業協會會長何紹忠分析，DHC的經營模式與連鎖化妝品稍有不同，DHC在日本和台灣成功，是以郵購服務為主，但本港化妝品業普遍以門市銷售，當年DHC進駐香港以門市去帶動郵購服務，未算成功，加上大型連鎖化妝品店及韓國護膚品牌不停在港開店，DHC未加大宣傳，難以生存。
　　何又指，港元升值，加上「一周一行」政策，旅客量下跌，內地客湧到日韓購買化妝品，去年初韓國化妝品牌MISSHA在港分店亦全線結業，「化妝品業不及奢侈品生意慘淡，但如今消費信心差過○三年沙士時期。」他認為DHC撤出香港，不代表本港化妝品業響起警號，但未來要創新求變，租金貴鋪或不再續約，部分轉為樓上店。
　　勞工處表示，暫未收到DHC僱員求助，如有疑問可向勞資關係科分區辦事處查詢。